Востаннє оновлено: липень 2026
Кожен новий обліковий запис отримує 14-денний безкоштовний пробний період з повним доступом до RIVANT. Оплата протягом цього періоду не стягується, тож повертати нічого — ви можете оцінити продукт без жодного ризику перед оформленням підписки.
Якщо ви незадоволені RIVANT після першого платного платежу за підпискою, ви можете запросити повне повернення коштів протягом 7 днів після цього платежу, звернувшись до нас через контактну форму. Це стосується лише першого платежу і застосовується один раз на клієнта.
Регулярні щомісячні платежі після першого розрахункового періоду поверненню не підлягають. Ви можете скасувати підписку в будь-який момент, щоб зупинити майбутні списання — доступ залишиться активним до кінця вже оплаченого періоду.
Якщо ви підвищуєте тариф, нова ціна застосовується з наступного розрахункового періоду. Підвищення та зниження тарифу не передбачають повернення різниці за поточний період.
Зверніться до нас через контактну форму на сайті, вказавши email вашого облікового запису та причину запиту. Прийнятні для повернення платежі (див. пункт 2) обробляються через Paddle, нашого платіжного провайдера, протягом 5-10 робочих днів.
Якщо ви вважаєте, що з вас списали кошти помилково, будь ласка, зв'яжіться з нами до ініціювання чарджбеку через банк — так ми зможемо вирішити більшість питань з оплатою напряму й швидше.